SOS機能は、ツーリング中のトラブルや困りごとを、現在地とともに投稿して、周りのライダーに助けを求められる機能です。悪用防止のため、投稿には条件があります。落ち着いて、必要な情報を入力して発信してください。
SOS投稿は、いたずらや悪用を防ぐために、以下の条件を満たしているアカウントのみ利用できます。
ホーム画面の「SOS」タブから発信できます。タブを開くと、位置情報と投稿条件が自動的に先読みされるため、発信ボタンを押すとすぐにモーダルが開きます。
モーダルでは、以下の内容を選んで送信します。
- 意図の選択(下記STEP3を参照)
- 公開範囲の選択(下記STEP4を参照)
- 状況の説明(コメント)
状況に応じて、どちらの意図で発信するか選べます。
転倒・故障・パンクなど、その場で人手や現物の助けが必要な場合。近くのライダーに現地まで来てもらいたいときに選びます。
道に迷った、整備の相談をしたいなど、その場に来てもらう必要はなく、コメントでのやりとりだけで解決できそうな場合に選びます。
誰にSOSを見せるか、以下の2つから選べます。
- 近くのライダー：現在地から50km圏内、かつ同じ都道府県のライダーにのみ表示されます
- 全員に公開：距離に関係なく、metricaを利用する全ユーザーに表示されます
また、「アドバイスがほしい」を選んだ場合に限り、位置情報の共有をOFFにすることができます。OFFにすると、投稿は表示されますが、地図上の位置(緯度・経度)は他のユーザーには非公開になります。
SOS投稿には、誰でもコメントで応答できます。地図上のSOSピンをタップすると、投稿の詳細とコメント欄が表示されます。
コメントには「返信」機能があり、特定のコメントに対して返信することができます。返信すると、返信先のコメントを投稿した人にも通知が届きます。
コメント欄に表示されるユーザー名(緑色の文字)をタップすると、そのユーザーのプロフィールページに移動できます。
無事に問題が解決したら、投稿の詳細画面から「解決済みにする」ボタンを押してください。解決済みになった投稿は、地図やタイムラインから表示されなくなります。
設定画面の通知設定から、以下のSOS関連通知をそれぞれ個別にON/OFFできます。
- 近くのライダーからのSOS発信通知
- 全体公開されたSOS発信通知
- 自分が投稿・コメントしたSOSへのコメント通知
ツーリング中に通知に気づきやすくするため、通常はONのままにしておくことをおすすめします。